La Lega Consumatori Veneto è in grado di fornirti assistenza per tutte le problematiche relative alle fatture di energia elettrica e gas naturale che possono svilupparsi nell’ambito del MERCATO DELL’ENERGIA sia che l’azienda controparte operi in regime di MAGGIOR TUTELA che di MERCATO LIBERO.
Infine, se sei un utente cha ha diritto al BONUS SOCIALE o al BONUS PER DISAGIO FISICO possiamo aiutarti nella procedura di richiesta.
La LEGA CONSUMATORI ha attualmente attivi i protocolli di intesa per la conciliazione paritetica con le seguenti aziende:
Eni Gas & Power, Enel Servizio Elettrico, Enel Energia, Sorgenia, Edison, A2A, Acea Energia, Acea Idrico, Acea Distribuzione, Iren, Gruppo Hera, Flyenergia, Eon Energia, ASM SET SRL.
Nei nostri sportelli troverete inoltre operatori qualificati per assistervi per la procedura presso il Servizio di Conciliazione dell’AEEGSI.
Informazioni
L’associazione può tutelarti anche in caso di controversie con l’azienda Distributrice in merito a:
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Costi, procedure e tempistiche di attivazione di una fornitura;
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Verifica del corretto funzionamento del contatore;
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Analisi sui consumi dell’utenza;
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Problematiche relative a richieste di spostamento, chiusura e riapertura contatori;
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Errata fatturazione a seguito di switch
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Volture e/o subentri per utenze a seguito di modifica o decesso dell’intestatario
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Frme false
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Contratti non richiesti
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Tardiva attivazione
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Doppia fatturazione
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Condizioni economiche del contratto
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Problemi di fatturazione e/o mancata fatturazione
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Richiesta di rimborsi e/o indennizzi;diritti di ripensamento
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Clausole vessatorie